Social Media und Web 2.0 verändern unsere Welt. Wir kommunizieren über digitale Medien und soziale Netzwerke im Social Web. Wir entdecken und kaufen online. Doch können wir einander verstehen? Machen wir wirklich deutlich, was wir wollen? Digitale Kommunikation und Online-Marketing werden immer wichtiger in unserer Gesellschaft und in Unternehmen.
